市四院召开行风建设社会监督员座谈会

为深入开展“转变作风改善发展环境建设年”活动，持续推进全院医德医风建设，进一步提升医院综合服务能力，6月25日，我院召开行风建设社会监督员座谈会，征求行风监督员对我院在行业作风建设、医疗服务质量和医院管理等方面的意见、建议，院领导班子成员、相关职能部门负责人参加了座谈会。

座谈会上，来自区直属单位、社区、乡镇卫生院等行业部门的行风监督员畅所欲言，肯定了我院近些年来在服务社区居民、周边县区农民、参与卫生公益活动、开展各类义诊服务等方面做出的工作，并从医疗、服务、管理等方面提出了进一步提升服务理念，不断强化行业作风建设;做好与社区、街道的密切配合，积极开展健康进社区活动;进一步抓好医疗质量和服务，不断提升患者满意度等意见和建议。

李德珍院长对各位行风监督员多年来对我院的支持、帮助表示感谢，认为各位行风监督员意见提的很到位，各类建议切合我院实际，找出了医院在管理、技术、服务很多方面的不足和今后的努力方向。

李院长指出，我院在服务态度和服务质量上惯性思维，与兄弟医院还有一定差距，今年我们下了大功夫：一是以“转变作风改善发展环境建设年”活动为契机，结合医院实际，提出了各项整改要求，召开了医务人员座谈会，把为患者服务转变为我愿为患者服务;二是组织管理人员、中层干部、业务骨干外出考察学习，汲取先进管理经验，不断提升医疗服务质量;三是开设无假日门诊、专家门诊，进一步方便广大患者就诊;开展送医上门，抽调内科、外科、妇科、儿科和中医科等专业副高以上专家组成医疗服务队，深入麦积区、清水县乡镇开展健康帮扶义诊服务活动;四是积极与红旗路社区展开协作，开设了健康讲座进社区专题讲座，定期组织天津市对口支援专家及院内专家为社区居民送上健康宣教。

最后，李院长希望各位行风监督员在今后的工作中，能够进一步加强与医院的沟通与联系，及时反馈我们在服务上的不足之处，医院将在落实意见、建议的基础上，不断加强自身内涵建设，提升医疗技术水平，优化服务流程，强化服务能力，更好地为广大人民群众的健康服务。

　责任编辑：孙娟